La felicidad productiva

"El trabajador debe ser el centro de la organización". Con estas palabras comenzaba su ponencia Mª Jesús Álava, Directora de Apertia Consulting, psicóloga clínica, educativa y de empresa y especialista en coaching ejecutivo, en la jornada celebrada en la Escuela de Organización Industrial: Organizaciones Inteligentes y Colaborativas.

Para María Jesús la felicidad productiva es posible. Trasladó al auditorio esta interesante idea basada en dos aspectos principales: en las organizaciones resulta importante poner el foco en la satisfacción y felicidad de las personas, ello permite conseguir que las empresas sean rentables. A través de los resultados aportados por un estudio, los asistente pudieron apreciar que existe una correlación entre la satisfacción en el ámbito laboral con el rendimiento de la organización que acoge a sus empleados, así como la captación de nuevos clientes y su fidelización.

El marketing apuesta por la personalización de los planes estratégicos

La compañía especializada en marketing, Teradata, ha publicado un estudio a nivel internacional “Teradata 2015 Global Data-Driven Marketing Survey: Progressing Toward True Individualization”  que analiza las tendencias de las técnicas de marketing basadas en datos y el valor de negocio de la empresa.

A lo largo del estudio se muestra la evolución que han sufrido los profesionales del marketing y la rentabilidad que esos cambios están teniendo en el sector. Este estudio de 2015 es la continuación del realizado en 2013 sobre “Marketing Applications”.

Conoce a tus clientes a través de los medios digitales

Dentro de las funcionalidades de las redes sociales, una de las mas importantes es el valor añadido que nos ofrece al darnos información sobre nuestros clientes y de potenciales. Su uso, por tanto, no se limita a promocionar nuestros productos o a venderlos, ya que de la observación de éstas y de los buscadores podemos percibir cuáles son las necesidades de nuestros potenciales clientes, qué compran, qué buscan y sobre todo cuáles son sus carencias e intereses. 

Estrategias para retener el Capital Humano en la "lucha por el talento"

Sabemos que los trabajos van evolucionando y surgen actividades profesionales o profesiones que van adecuandose a las necesidades sociales y del mercado. Hace 10 años no existían puesto profesionales como los que hoy se demandan de una manera tan significativa en el entorno digital. Internet ha sido el gran "responsable" de este cambio.

La revista profesiones publicaba en su revista número 147 un reportaje titulado "Profesionales digitales: reinventando las profesiones" (págs. 22-24) con interesante información sobre el perfil de los profesionales digitales y la demanda de los mismos en el mercado laboral.

El antropólogo conoce las necesidades de tu cliente

¿Cómo identificar oportunidades a través de la observación,  cómo analizar los datos para obtener información valiosa y a plicable a las necesidades del cliente? 

Quizá uno de los elementos que solemos pasar por alto en el trato directo con los clientes es cómo identificar más allá del intercambio de palabras, cuáles son sus intereses y necesidades, y es que, a través del ejercicio de la observación como si de un antropólogo se tratara, podemos obtener respuestas eficientes de gran valor.

Códigos de principios y códigos deontológicos

La Asociación de Marketing de España ha presentado recientemente el "Código ético del marketing" con el fin de implicar a todas las empresas del sector en la necesidad de responder a las demandas de la sociedad en materia de transparencia, coherencia y honestidad.

El método SCORES

Las organizaciones de alto desempeño se caracterizan por mantener, con el paso del tiempo, un nivel de resultados extraordinarios, un alto nivel de satisfacción humana y compromiso con el éxito. 

Colegios profesionales en la LOPD

Publicamos hace unos días en el Blog de Convencer con un post sobre "La gestión de datos de carácter personal" en la que se exponían los principales deberes de cualquier organización respecto de la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPD), la cual tiene por objeto garantizar y proteger, en lo concerniente al tratamiento de datos personales, las libertades públicas y los derechos fundamentales de las personas físicas, y especialmente de su honor a la intimidad personal y familiar.

La dinámica de grupo: palabras vs. hechos

Leyendo varios artículos relacionados con el empleo, los perfiles más demandados por las empresas, las habilidades más valoradas de los profesionales y un largo etc., he acabado imaginado dos escenarios típicos en la búsqueda de empleo; la entrevista personal y la dinámica de grupo.

Compitiendo en "cerebro de obra"

Las empresas de consultoría compiten en conocimientos. Así lo manifestada el Presidente de la Federación Nacional de Asociaciones de Consultoría (FENAC), José Antonio Fernández, quien destacaba en la jornada "Innovación, productividad, emprendimiento y competitividad en el S. XXI", que las empresas con conocimientos avanzados compiten en cerebro de obra, en valor añadido.