El marketing apuesta por la personalización de los planes estratégicos

La compañía especializada en marketing, Teradata, ha publicado un estudio a nivel internacional “Teradata 2015 Global Data-Driven Marketing Survey: Progressing Toward True Individualization”  que analiza las tendencias de las técnicas de marketing basadas en datos y el valor de negocio de la empresa.

A lo largo del estudio se muestra la evolución que han sufrido los profesionales del marketing y la rentabilidad que esos cambios están teniendo en el sector. Este estudio de 2015 es la continuación del realizado en 2013 sobre “Marketing Applications”.

El antropólogo conoce las necesidades de tu cliente

¿Cómo identificar oportunidades a través de la observación,  cómo analizar los datos para obtener información valiosa y a plicable a las necesidades del cliente? 

Quizá uno de los elementos que solemos pasar por alto en el trato directo con los clientes es cómo identificar más allá del intercambio de palabras, cuáles son sus intereses y necesidades, y es que, a través del ejercicio de la observación como si de un antropólogo se tratara, podemos obtener respuestas eficientes de gran valor.